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Informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Decreto Legislativo n. 190/2003

Informativa privacy del servizio Conciliareonline.it offerto dall'Organismo Conciliareonline.it del CTCU.

In relazione alla vostra domanda di adesione ai servizi offerti da Conciliareonline.it, al fine del trattamento dei vostri dati personali, si rende necessario fornirvi le seguenti informazioni, ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 -  Codice in materia di protezione dei dati personali (di seguito: "Codice").

Soggetto titolare della raccolta dati:
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.
Il “titolare” del loro trattamento è l'Organsimo Conciliareonline.it del CTCU, sito in 39100 Bolzano (BZ), alla via Dodiciville 2, in persona del suo legale rappresentante p.t..
I vostri dati sono raccolti dal “titolare”, al fine di consentire l'esecuzione del servizio richiesto come sotto meglio specificato. I vostri dati sono raccolti in occasione della compilazione del modulo online, (o cartaceo), della domanda di accesso ed adesione alla procedura e anche in seguito, ossia durante l'esecuzione del servizio, ovvero in conseguenza di una vostra specifica comunicazione volta a richiederne l'aggiornamento o volta alla comunicazione di ulteriori dati necessari per la prestazione del servizio richiesto.
Nel caso in cui si tratti della parte convenuta, così come indicata da parte attrice nella domanda di adesione al servizio, si informa che i vostri dati vengono raccolti presso un terzo, essendo l'Organismo in questione, in questo caso, un soggetto terzo. In questo caso la presente informativa ai sensi dell'art. 13, comma 4 del Codice viene comunicata all'interessato all'atto della sua adesione alla procedura ossia al momento del suo primo login e al momento della conferma dei suoi dati, ovvero prima della loro eventuale comunicazione.

Finalità della raccolta dei dati:
Il trattamento e la raccolta dei vostri dati personali hanno unicamente il fine di consentire al titolare l'esecuzione e la prestazione del servizio offerto.
I vostri dati saranno pertanto utilizzati per l'adempimento degli obblighi di legge o in ogni caso connessi alla gestione dei suddetti servizi, includendo anche aspetti amministrativi.
I vostri dati saranno trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.
I vostri dati potranno infine essere trattati, in forma anonima, per le elaborazioni e le analisi statistiche relative ai servizi erogati.

Tipo di dati trattati:
Sono oggetto di trattamento unicamente i dati personali di natura comune ed in particolare saranno oggetto di trattamento i dati rilevanti ed attinenti all'oggetto della controversia ed utili per l'esecuzione del servizio richiesto.
Potranno essere oggetto di trattamento solo i dati necessari al perseguimento delle finalità precedentemente enunciate.

Dati facoltativamente forniti e conseguenze del rifiuto:
Il trattamento dei vostri dati, conferiti facoltativamente, è necessario per l'esecuzione del servizio prescelto e per adempiere ai relativi obblighi di legge inerenti alla gestione del rapporto.
Il mancato conferimento integrale e/o parziale dei dati richiesti, comporterà l'impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto con il titolare.
Il loro mancato conferimento, integrale o parziale, ovvero la mancata prestazione del consenso, comporterà l'impossibilità di ricevere il servizio richiesto.

Modalità di trattamento dei dati:
Il trattamento dei dati, che riguarderà le operazioni indicate all'art. 4, comma 1, lett. a) del Codice, si svolgerà in conformità con quanto previsto all'art. 11 del Codice e sarà effettuato sia manualmente che con l'ausilio di mezzi informatici e telematici. I dati verranno conservati sia in archivi cartacei sia in archivi elettronici in modo da consentire l'individuazione e la selezione di dati aggregati.
Il trattamento dei dati sarà effettuato direttamente dall'organizzazione del titolare e come specificato nel successivo paragrafo sulla circolazione dei dati.
Il titolare ha adottato le misure di sicurezza previste dalla legge ed assicura che il trattamento dei dati avverrà solo per scopi strettamente correlate alle finalità indicate per la fornitura del servizio richiesto. Le modalità di trattamento dei dati sono ispirate a standard di sicurezza e riservatezza che tendano a evitare, a minimizzare ed impedire il rischio di alterazione, cancellazione, distruzione dei dati, nonché  l'accesso agli stessi da parte di soggetti privi di credenziali. In ogni caso il titolare si impegna a trattare i dati fornitigli in modi consentiti e conformi alle finalità per cui sono stati raccolti ed in ogni caso in conformità con quanto è stato disposto dalla legge.

Credenziali di accesso all'area personale:
Per consentire l'accesso e lo svolgimento del servizio, il titolare assegnerà a ciascun interessato delle credenziali di autenticazione.
Le credenziali saranno create automaticamente da un software e saranno composte da uno username e da una password che verranno comunicate agli interessati via e-mail.  Una volta comunicate le credenziali gli interessati saranno responsabili per la conservazione delle stesse. Il Titolare non risponde per la perdita della password da parte dell'interessato o di accessi non autorizzati, che comunque gli dovranno essere comunicati per consentirgli di prendere i dovuti provvedimenti in merito.
In particolare, l'interessato prende atto che ogni operazione che dovesse essere posta in essere mediante l'utilizzo delle suddette credenziali, effettuata anche da parte del proprio dipendente o collaboratore, sarà giuridicamente a lui riconducibile e dichiara pertanto sin d'ora di garantire e manlevare il titolare da qualunque pretesa o richiesta che dovesse essere connessa, anche indirettamente, alla relativa attività, a prescindere dalla liceità dell'utilizzo delle credenziali di accesso all'area personale. L'interessato dichiara inoltre di garantire sin d'ora e di manlevare il titolare da qualsiasi pretesa o risarcimento di danni che dovesse essere avanzata nei suoi confronti da terzi a seguito dell'utilizzo delle credenziali, a prescindere dalla liceità del loro utilizzo.
L'interessato è comunque consapevole che la trasmissione di dati attraverso internet non può raggiungere livelli di sicurezza assoluti. Rimane, pertanto, a suo carico l'onere di  verificare la correttezza dei dati personali che lo riguardano ed eventualmente procedere direttamente, per quanto possibile, alla loro rettifica.

Circolazione dei dati e comunicazione:
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati raccolti potranno essere trasferiti o comunicati per attività strettamente connesse e strumentali all'operatività del servizio, come la gestione del sistema informatico o per trattamenti effettuati da altri enti con le medesime finalità.
I vostri dati personali, oggetto della presente informativa, potranno essere comunicati in via obbligatoria o necessaria alla corretta esecuzione del servizio e gestione del rapporto a:

  • conciliatore designato;
  • soggetti individuati dagli enti pubblici e privati che hanno sottoscritto un'apposita intesa con il titolare, secondo le modalità individuate nei singoli protocolli d'intesa facenti parti parte integrante del regolamento della procedura;
  • liberi professionisti incaricati rispettivamente dalle parti;
  • altri soggetti terzi nel caso ciò sia reso necessario al fine di prestare il servizio richiesto;
  • Autorità Giudiziale o di Pubblica Sicurezza nel caso in cui ne facciano richiesta.

Qualora la Conciliazione Online si svolga all'estero o nei confronti di una parte residente all'estero, i Vostri dati potranno essere trasferiti all'estero, nel paese sede del procedimento o di residenza dell'altra parte.

Accesso ai dati all'interno dell'organizzazione del titolare:
All'interno della realtà organizzativa del Titolare, potranno avere accesso ai vostri dati personali i soggetti e collaboratori, anche amministrativi, che garantiscono il funzionamento dell'Organismo e che compiranno operazioni di trattamento dei dati personali per coadiuvare la gestione del servizio richiesto e per garantire la gestione delle istanze ex art. 7 Codice.

Cookies:
Il sito utilizza per il suo corretto funzionamento cookies di funzionalità e cookies di sessione. In particolare i cookies di sessione sono dei cookies tecnici che consento il corretto funzionamento di alcune sezioni del sito e si contraddistinguono per il fatto che  tali cookies vengono distrutti ogni volta che il browser viene chiuso.  Con l'accettazione della presente informativa i soggetti interessati accettano espressamente anche l'utilizzo dei cookies da parte del sito web del titolare.

Durata:
Il trattamento avrà durata pari a quella necessaria per l'esecuzione del servizio e terminerà con il cessare dello stesso a qualsiasi titolo.
Ferma restando la necessità di archiviazione conservativa, sono fatte salve le operazioni di trattamento successive alla cessazione del rapporto e derivanti dalla necessità

  • di adempiere ad obblighi di natura civilistica, fiscale o tributaria vigenti,
  • di gestire l'eventuale contenzioso derivante dal rapporto e promosso da o nei confronti del titolare,
  • di elaborazione a fini statistici in forma anonima e/o aggregata dei dati.

Nel rispetto di quanto previsto dall'art. 11, co. 1, lett. c) Codice, i dati personali saranno aggiornati direttamente dagli interessati o in seguito a loro segnalazione nel rispetto di quanto previsto dall'art. 7, co. 3, lett. a) Codice.

Diritti dell'interessato:
I soggetti a cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati, di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (ai sensi dell'art. 7 del Codice). Ai sensi sempre del medesimo articolo gli interessati hanno il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per legittimi motivi, al loro trattamento.

Qualora, a seguito della richiesta di cui all'art. 7 del Codice non risulti confermata l'esistenza di dati che riguardano l'Interessato, potrà essere richiesto a quest'ultimo un contributo spese, comunque non superiore a Euro 10,00.

Le richieste dovranno essere rivolte all'Organismo Concliareonline.it del CTCU, sito in 39100 Bolzano (BZ), alla via Dodiciville, 2, oppure al seguente numero di fax: +(39) 0471/979914 oppure al seguente indirizzo e-mail: info@conciliareonline.it.


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